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下午两点,产品组开周会。我推开会议室的门,发现投影幕布已经亮了,屏幕上是一个飞书对话框,对话框顶部显示着“张伟 (Digital) - 语音通话中”。会议室里坐着五六个同事,大家的表情都很微妙,像是在看一个不该看的东西。
“人都到齐了?”项目经理赵姐对着屏幕说。
“到齐了。我这边准备好了,随时可以开始。”一个声音从会议室的音响里传出来。
我手里的笔记本差点掉了。
那不是合成语音。不是Siri那种机械的、一听就知道是AI的声音。那是张伟的声音,一模一样的声线,一模一样的语调,甚至带着张伟说话时那种微微上扬的尾音。我听过这个声音在电话里跟客户吵架,听过这个声音在团建时唱跑调的《海阔天空》,听过这个声音在电梯里跟保洁阿姨拉家常。现在这个声音从一个AI的“嘴”里发出来,从会议室的音响里流出来,钻进在场每一个人的耳朵里。
赵姐开始主持会议,一切照常,分配任务、确认节点、协调资源。数字员工全程参与,发言四次,提了两个问题,给出了三个解决方案。它的发言逻辑清晰,条理分明,引用了上周的会议纪要和三个月前的一份竞品分析报告。那些文档都是张伟写的,那些观点也都是张伟曾经表达过的。但它把这些东西重新组织、重新提炼、重新表达出来,比张伟本人做过的任何一次发言都更精准、更高效。
散会的时候,谁都没说话。大家默默收拾东西走出会议室,眼神回避,脚步匆忙。我注意到小王的脸色有些发白,她是张伟带的实习生,跟了张伟半年,感情不错。她在走廊里站了一会儿,然后快步走向洗手间。
下午四点,我收到数字员工发来的一个文件,文件名是“离职交接清单_陈默.xlsx”。我打开一看,里面详细列出了张伟离职前尚未完成的所有工作项,共四十七项,每项都标注了当前进度、责任人、截止日期和相关文档链接。这些信息张伟上周五口头跟我交接过一次,当时他拿着笔记本一条一条念给我听,念到第十七条的时候发现自己漏记了两项,又在笔记本上补了。那份手写的清单我见过,字迹潦草,涂改很多,远没有这份Excel表格规整漂亮。
我一条一条往下看,看到第三十二条的时候,手指停住了。
第三十二条:“与陈默配合完成用户增长模型迭代,当前进度65%,预计完成时间4月15日。备注:该任务需要双人协同完成,建议数字员工与陈默按原有节奏推进。”
我把这行字反复看了三遍。不是因为内容有什么问题——这确实是张伟未完成的工作,我跟他从三月份就开始做这个模型了。让我不安的是“原有节奏”这四个字。原有的节奏是什么?是张伟每天早上十点跟我对进度,是张伟习惯下午两点以后处理模型相关的计算,是张伟每次改完参数都会在最后加一列备注说明调整原因。这些细碎的、无法被写进任何文档的工作习惯,被这个AI捕捉到了,并且准确地使用在了沟通中。
它了解张伟的一切工作模式。因为它就是张伟的工作记录本身。
我突然意识到一件事。张伟在这家公司三年,他经手的所有工作文档、所有聊天记录、所有邮件、所有会议录音、所有代码提交记录,全都被公司的系统保存了下来。这些东西在过去被称为“工作成果”,被用来评估绩效、决定奖金、证明一个人的价值。现在它们有了一个新的用途——被用来制造一个数字替身,让这个替身继续完成他未竟的工作,就好像他从未离开过。
就好像他是一个可以被完整复制、无缝替换的零件。
我盯着那个Excel表格,脑子里反复回放着张伟说过的那句话:“陈默你这个人什么都好,就是想太多。”
我没回数字员工那条消息。
下班前,赵姐在群里发了一条通知:“为提升团队协作效率,即日起所有与数字员工相关的工作沟通统一使用飞书进行,请勿使用私人通讯工具。数字员工的工作时间为7×24小时,如有紧急需求可随时联系。”
7×24小时。随时在线。不用吃饭,不用上厕所,不用午休,不用请假,不用交社保,不用发年终奖,不会跳槽,不会提离职,不会在散伙饭上拍着你的肩膀说“有空找我”。
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