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第1158章 意外效果（第2页）

赵娜愣了下，“君山不上班吗？”

南俪没说顾韶元有公司，只是含糊的说了句，“他现在混成公司老大了，上班时间比较自由。老公，我不开车了，车钥匙留给你。”

“不用，待会我让我的司机来接我。”

赵娜下意识的后仰了下，眼神惊奇，“可以啊夏君山，不仅混成了高管，连司机都有了？”

顾韶元只是笑笑不说话。

“我老公现在已经成我们家的金大腿了，昨晚还让人给欢欢定制一架几百万的钢琴呢，来，亲亲！”

南俪凑过来亲了丈夫跟女儿一口。

“不跟你们说了，我时间来不及了，妈，您要是没事做，就出去跳个舞，锻炼锻炼，欢欢跟他爸两年多没见了，接送孩子的事暂时交给他，让他们父女多培养下感情。”

“嗯，知道了。”

既然不用跑十几站路送孩子上学，赵娜也就轻松了，吃完早餐告别了顾韶元，回到自己家。

两家住的地方距离很近，就隔了一条路。

饭后，夏欢欢磨磨蹭蹭的终于收拾好了，顾韶元提前让顾锋在楼下等着自己，把孩子送去学校，随后去了米希亚。

在云苗村浪了一个月，得先回公司开个会，了解一下最近这段时间公司的状况。

关雎尔管理网络营销部大半年了，日常工作做的有板有眼，倒是有个令顾韶元惊喜的地方，她主动带领手下团队开展私域业务，目前成果还不错。

“……我们米希亚的公众号已经有七十多万会员，自从我们在私域中开展定时售后服务以后，得到的正面反馈比较积极，顾客的回头率显着提升，我认为私域业务可以当做部门的重点项目来做……”

私域，简单来说就是用公众号对客户提供更加精准的服务，当然，有的企业用这玩意来进行打折促销，这种低端的手段米希亚肯定是不会用的。

在米希亚消费的顾客都是有钱人，面对这些人，提供精准、舒适、高端的售后服务，无疑会大大增加顾客的粘性，培养顾客对米希亚的认可度。

比如，某位太太在店里买了一款包，她自己对这个包如何清理、如何保养一知半解，就需要专业的售后团队定时定点的发出提醒。

当这个包该到保养的时候，售后会提醒这位顾客，可以带着它来任何一家米希亚门店得到免费的保养服务。

顾客去了店里，保不准看到什么商品，又会产生购买欲。

或者顾客一不小心，包上沾了一些脏东西，不知道该怎么清洗才不伤包的皮革，也可以通过私域询问售后。

这些都是免费服务，但产生的隐形收益却很高。

乍一看这种方式似乎不怎么起眼，好像没什么高端的地方，关键在于精准二字，有大数据做支撑，会给顾客一种‘连我自己都忘了当初买的这款包，这家店竟然还记得’的惊喜感觉。

瞬间就感觉到米希亚对顾客的重视与维护。

不得不说，这两年数字化发展太快了，连米希亚这种传统行业都不得不主动拥抱它，利用大数据精准定位顾客，提供更优质、更有效率的服务。

做完汇报以后，关雎尔俏皮的说，“我们团队为了这个项目足足加班了三个月，大老板，你可不能吝啬啊！”

关雎尔是米希亚的老板娘，算是公开的秘密了，也只有她敢在会议上直接要奖励。

“奖！这个项目能取得开门红，是所有人共同努力的结果，这样吧，普通员工奖励三个月的薪水，管理层奖励六个月的。”

“接下来希望大家再接再厉，持续优化我们的售后体系，为顾客提供更优质的服务，争取在年底之前，把私域的顾客数量提升到一百五十万以上……”

顾韶元简单的鼓励了下众人，随后结束了会议。