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第1368章 陈默破局时也造局 卡朗上正规（第5页）

“低价爆款最容易把地方做坏。”他说，“游客便宜来了，旅行社就要从购物和加点里找回来，牧民合作社被压价，民宿不敢投入，最后所有人都觉得自己吃亏。卡朗要的不是一天来一万人，而是一千个人来了以后愿意说这里干净、规矩、值得再来。”

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他当场定了一个办法。

贡措湖旅游走廊先做小团预约，不接超承载的大团；市里不设湖边大门票，只把讲解、转运、环保维护和村集体服务打包成公开服务价；游客餐饮、民宿、手工艺品分项明码标价，合作社统一开票，月底按服务环节分账。每条线路都要有一张“责任卡”，司机、讲解员、民宿经营户、村合作社联系人、卫生院值班电话全部写在上面。

央金卓玛听完后，马上补了一句：“平台页面上也要写清楚，不允许旅行社把禁拍区域、宗教仪式写成卖点。”

陈默看了她一眼，点头说道：“对。能赚钱的地方要让群众赚，不能卖的东西，一分钱也不能卖。”

后来，第一批试运行小团只有八十七名游客。

这个数字放在别的景区，连热身都算不上。可陈默让文旅局把这八十七个人当成八十七份样本，逐一回访。结果发现，游客最满意的不是湖边风景，而是牧民家里的晚饭、讲解员对寺院禁忌的提醒、以及民宿门口那张写明价格和投诉电话的小牌子。

复盘会上，陈默把回访表递给文旅局局长。

“看见没有？”他说，“旅游业的能力，不在会不会夸风景，而在能不能把一个陌生人从进卡朗到离开卡朗的每一步都照顾好。你把这件事做好，客人自然会替卡朗说话。”

那次试运行后，央金卓玛又推动平台上线了“贡措湖小团预约”页面。

页面不花哨，却把海拔提醒、环保要求、宗教禁忌、民宿价格区间、合作社产品目录都列得清清楚楚。平台负责人起初嫌信息太多，怕影响下单，央金卓玛把陈默的话搬了出来：“卡朗不骗游客来，也不骗游客消费。愿意接受这些规则的人，才是我们要接待的人。”

没想到，这种笨办法反而赢了第一批口碑。

几个摄影团回去后，在圈子里写了长帖，说贡措湖没有过度商业化，村里的酸奶和酥油茶明码标价，讲解员不会乱编故事。第二个月，预约量不多不少地翻了一倍，仍然在承载范围内，却让三个村合作社第一次拿到了稳定分账。

而陈默尽管把央金卓玛调到了身边做办公室副主任，可她还兼着分管商务局的工作，所以她的作用，则是在另一条线上显出来。

她没有把招商会办成热闹的展台，而是先整理卡朗真正能拿出去的东西。

贡措湖旅游走廊需要运营企业，但不能让外地资本把最好的湖岸全圈走；

藏药产业需要加工厂和销售渠道，但药材种植不能变成压价收购；

牦牛奶制品需要品牌，却不能让牧民合作社只给别人贴牌。

她带着商务局干部跑自治区、跑内地援藏省市、跑电商平台。