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“投诉?”科顿以为自己忙蒙了,所以不确认的又重复了一下。
在看到同事点头示意自己没有听错的时候,科顿更加的迷茫了,“我为什么被投诉?”
同事看了一下投诉栏里诉说的理由,不禁有些眼角抽搐,但还是说道:“态度不好。”
科顿指了指自己,问道:“我?态度不好?”看到同事点头同意,科顿都要被气笑了。
“知道是哪个事件吗?”
同事摇摇头,“不能说。”
“那通知我的意义在哪?叫我去道歉。”
“没有,”同事还是解释道:“没有让你去道歉的意思,这件事情局里已经解决了,其实大家也都知道,估计是哪个人无理取闹,所以大家也没有太当回事。只是上面告诉我们最近收敛一些,尤其是注意一下态度。”
科顿的嘴角抽搐了一下,“好吧,我知道了,谢谢您的通知。”
这件事情大家都以为是一个玩笑话,但是没想到在接下来的几天,好几个人都被叫到苏的办公室,等人回来之后,大家一打听才知道,不单单是科顿自己,又有几个人被投诉了。理由都是差不多,要么是沟通不及时,要么就是服务态度差。
这件事情很快引起了大家的热议,遇见找茬的人知道,但是遇见这么能找茬的人大家都有些始料未及。因为涉及到的人太多,苏不得已派乔治去了解一下。但是根据报警电话或者投诉人填写的地址找过去,却发现查无此人。
可能也是看到有人过去调查,之后这种找茬的投诉就消失不见了,让被投诉的人一阵气闷,这是碰见神经病了呀,还是单纯的觉得无聊想要消遣一下。
中午吃饭的时候,科顿也和埃迪说了这件事情,两个人还很正经的分析了一下,后来发现实在是不理解这种人的思维逻辑就放弃了。
这段时间,科顿发现埃迪的精神好了很多,每天按时上下班还有双休,也能抽出时间和克里斯托弗进行互动。但科顿也发现,现在的埃迪并不快乐,科顿试图去跟他聊一聊,但埃迪每次都假装有事,把话题给岔过去。
时间就过了小半个月,乔治和科顿这半个月过得水深火热,起因是梅和克劳德特吵了几次,乔治作为和事佬虽然把两边的纷争调和了下去,但按科顿来看,她们之间的冲突还有爆发的时候,现在也不过是小心翼翼的维持的平衡。
其实按道理来说,员工之间的吵闹不应该带到工作中来,但偏偏这两个人的性格都非常的要强,谁也不肯先低头,目前来讲两个人的竞争是比较良性的,彼此都想做到最好,但是,梅还是吃了一些年龄经历上的亏。
这件事情乔治和科顿已经报给了苏,苏说自己会再观察一下,目前能做的就是把两个人先调到别的班次上,看看结果能不能如他们所愿。
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