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小周拿着一摞打印出来的用户反馈,敲开俞飞鸿办公室的门,脸上的表情像是在过年。
“俞总,你看这个——‘携程的新系统很快,订票比以前方便多了,以后出差就用你家了。
’还有这个——‘电话一打就通,客服态度也很好,比之前强太多了。
’还有这个——”
俞飞鸿接过那摞纸,一页一页地翻。
有的反馈是打电话来的,客服记录下来的。
有的是通过网站上的留言板发的,小周一条一条抄下来的。
字迹有工整的有潦草的,纸张有好有坏,但每一行字都在说同一件事——携程变好了。
她把那些反馈翻了两遍,然后拿出手机,一页一页地拍下来,发给陈浩。
配文是:“浩哥,用户说我们好了。”
消息发出去之后,她盯着屏幕等了十几秒,手机震动了。
陈浩回了一张照片。
照片里是他的手,比了一个大拇指。
背景是剧场的座椅,大概是在片场等戏的时候拍的。
没有文字,但那个大拇指已经说了所有的话。
系统升级完成的第四天,俞飞鸿给技术团队放了三天假。
赵磊说不用放,他可以在公司睡觉,不干活就行。
俞飞鸿说不行,你必须离开这栋楼,回家,躺在床上睡。
赵磊想了想,说行,但电脑要带回去。