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第137章 来电（第1页）

第二天晚上上班之前，杨芸召开了一个会议。

她还是一副不苟言笑的样子，站在那里都有一些威慑感，她这种冷漠跟梅晓婷的严厉不一样，梅晓婷的严厉中还带有一丝人情味，而杨芸完全就是一个工作机器，看起来十分的不好说话。

“我叫杨芸，是你们新来的经理，我相信昨天晚上有一些同事已经认识我了，昨天晚上我发布的规定你们也看了，这个规定不会更改，我们做服务的，态度永远是放在第一位，无论客人是因为什么原因投诉，她的投诉都会成立，举个例子，她不喜欢你今天的发型，不喜欢你今天的眉毛，她投诉你了，这也算是你的问题。”

此话一出，站在那里的那些女同事，你看我，我看你，眼神中都带有一丝不服气。

杨芸自然是注意到了这一些，她紧接着说道；“当然，工作不可能只有惩罚，没有奖励，我跟胡姐已经商量过了，以后你们的小费标准还会提高一个档次，一个月小费在1万以上的，我们会按照1万的标准在另外给你们10%的奖金，越往上奖励的提成点越高，拿到小费的前三名又会有其他奖励，详细的标准我会让助理发在群里。”

一听到有奖励，那些女同事的眼睛都亮了。

1万的10%就是1000块钱。

按照她们之前的一个收入来算的话，一个月能多出不少。

这个奖励机制给到了她们信心，每个人的眼神都散发着光彩。

见效果达到之后，杨芸继续说道；“丰厚的奖励已经给到你们了，所以公司的要求你们也一定要达到，不能达到的那一些，我会按照规定进行处罚或者开除，这一点你们明白了吗？”

周雨桐这时候举起了手。

“杨经理，我能不能提个意见？”

杨芸面无表情点了点头。

周雨桐说道；“杨经理，这个奖励的确是丰厚，可是这处罚未免也太严格了一些吧？就不能修改一下？我这个月已经被投诉两次了，再有一次的话，我……”

周雨桐说不下去了，因为她现在的情况很危险，她感觉自己都没有机会能够拿到奖励，站在他旁边的王茜茜也是跟她一样的想法，其他人或多或少也是这样想。

看到大家担心成这样，杨芸看向了陈哲；“规定不能更改，不过以后我会让陈哲去辅助你们，陈哲在跟客户交流这方面做的很不错，你们以后跟他多学一些，就能避免这个问题。”

听到杨芸点到了自己，陈哲也站了出来。

“大家也不用太担心，很多客户都是我们的熟客，大家都是服务过很久的，以后你们要是有什么问题，需要我帮忙的，我一定会尽心尽力。”

有了陈哲的发声。

其他人显然安静了一些。